Adquiri uma t-shirt vossa, que por sinal não foi barata, e só tenho a dizer uma coisa, Mike Davis, nunca mais na vida.
Já era vosso cliente faz tempo, tenho inclusive vários pólos, t-shirts, camisolas, etc, e até ao dia de hoje nada a apontar, mas depois de adquirir uma t-shirt branca que desbotou à primeira lavagem, mesmo lavada só com roupa branca e a frio, fui reclamar a loja e para meu espanto, não me trocaram o produto.
Esperei mais de 1 mês e meio desde o dia em que fui reclamar, e foi preciso me dirigir de novo à loja para ter uma resposta.
Disseram que foi para o teste de qualidade, e rejeitaram a troca sem tão pouco terem dado uma justificação.
Como é lógico pedi o livro de reclamações, e para piorar toda a situação, ainda me tentaram subornar.
Tudo aconteceu na loja do nova arcada em Braga, e a pessoa em questão é a supervisora, de seu nome Liliana.
Disse que iriam resolver toda a situação, mas quando a operadora de loja a informou que já eu já estava a formular a queixa, de imediato me negou de novo uma solução, supostamente enviar de novo para testes de qualidade.
Lamentável como isto acontece, um serviço pós-venda péssimo, que só fez com que perdessem um cliente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de agosto 2020
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