Realizei uma encomenda online em Minfo.pt no dia 04/04/2020 e até ao dia 15/04/2020, apenas recebi a informação de que tinham recebido o pagamento no valor de 52,75€.
Quando realizei a encomenda a data para envio dos produtos era de 3 dias após pagamento.
Decidi ligar para a loja e foi-me dada informação de que um dos produtos, detergente esil 10kg estava esgotado.
Ora no site este mesmo produto continua a venda e com indicação de entrega imediata.
Confrontada com o exposto foi-me dada a solução de pagar uma taxa extra para o envio da encomenda (2,73€), ou esperar por tempo indeterminado para o envio da mesma.
Sabendo que o pagamento já foi realizado e que a loja tem todos os produtos para entrega, pedir mais dinheiro para o envio da encomenda, não me parece ser de uma empresa séria!!!
Data de ocorrência: 15 de abril 2020
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