Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

53,3%

Tempo Médio de Resposta

6%

Taxa de Solução

53,3%

Média das Avaliações

41,4%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

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Daniel Sousa apresentou a reclamação

5 de outubro 2021

Fiz a compra de uma pulseira para um relógio Garmin no dia 19 de Agosto 21, pagamento efetuado nesse dia com prazo máximo de entrega de 12 dias, passaram 50 dias e nem recebo a encomenda nem fazem devolução do pagamento. Apos varias reclamações só sabem responder para eu aguardar.

Data de ocorrência: 19 de agosto 2021

Daniel Sousa

2 de novembro 2021

Situação por resolver.

Daniel Sousa

30 de novembro 2021

mantem-se por resolver.

Daniel Sousa

17 de dezembro 2021

situaçao por resolver.

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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