Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
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João Fernandes
João Fernandes
25 de abril 2021
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Minimerca - Não recebimento da encomenda

Fiz uma encomenda no dia 28/11/2020 á qual foi atribuído o nº 9048 com o º de rastreio CNDJR892033229047599, ainda não chegou nada nem consigo rastrear. Fiz varias…

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mussa mohamed sidat
mussa sidat
25 de março 2021
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Minimerca - Encomenda n.36931 em 16.03.2021

Boa-Noite. continuo a nao ter informaçoes da encomenda n.36931, até a data não foi entregue, agradeço seja informado qual a situaçao.

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Deuzirene Brito
Deuzirene Brito
25 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Minimerca - Não recebi a encomenda

Estou a espera dos dois aneis que comprei e paguei e não recebi. Caso a MINIMERCA não resolva o problema, procurarei meus direitos.

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Micael Azevedo
Micael Azevedo
19 de fevereiro 2021
Resolvida
3/10
Minimerca - Encomenda n.º 28175

Email - 09/02/2021 - Boa tarde, como posso saber se a encomenda foi bem sucedida? Diz no site que receberia mensagem de texto e email, ate agora nada recebi. Pois…

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Rute Garrido
Rute Garrido
2 de fevereiro 2021
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Minimerca - Artigo incompleto

Encomenda MINIMERCA-9529 Artigo - Colar de coração cravejado de rosa × 1. Chegou um envelope de plástico com um mini fio com uma anilha Sem rosa sem nada.

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Antonio Caridade
Antonio Caridade
31 de janeiro 2021
Resolvida
4/10
Minimerca - Atraso na entrega

À minerva PT: Em 02-01-2021 encomendei e paguei um produto a que atribuíra o n.º YT2100521266133912. 2ª VIA Atendendo ao tempo decorrido venho apresentar a presente…

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Ana Teresa Rocha
Ana Rocha
21 de janeiro 2021
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1/10
Minimerca - Encomenda minimerca 1736 não recebida

No dia 26/09 recebi um mail com a confirmação da encomenda e no dia 1/10 recebi outro mail com a informação que a encomenda com referência YT2027321266152441estava…

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Cláudio André Matias Carvalho
Cláudio Carvalho
9 de janeiro 2021
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1/10
Minimerca - Falta de produtos burla

Encomendei em conjunto com alguns familiares uma caixa em forma de rosa com um colar no interior mas apenas chegou um colar de fraca qualidade, ou seja, o produto…

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Gonçalo Santos
Gonçalo Santos
5 de janeiro 2021
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Minimerca - Falta de produtos

Comprei um colar com uma rosa dia 1 de dezembro 2020 e so me chegou agora dia 5 de janeiro de 2021. O tempo nao foi o problema mas sim que o site diz que é um colar…

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Bruna Mano
Bruna Mano
16 de dezembro 2020
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Minimerca - Reclamação encomenda

Comprei através do Facebook um colar com uma rosa e com uma caixa. No entanto quando enviaram por correio vinha um colar da pior qualidade quando diziam que era…

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