Minipreço - Encomenda trocada

Vânia Ramalho apresentou a reclamação

7 de abril 2024

Boa tarde , mais uma vez engana se na minha encomenda, eu pedi pernas de frango corte do dia embaladas e manda me duas perna frango assadas todas viradas no saco e frias .
Acho falta de higiene , pois veio do Minipreco da Cavaleira .Sim ja reclameio no apoio ao cliente tambem mas vim aqui para as pessoas saberem também enganos a muitos mas as prenas que pedi sao para fazer e nao feitas e nao ia comer aquelas todas frias .obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de abril 2024

Minipreço

9 de abril 2024

Estimado Cliente,
Acusamos a receção da sua mensagem (caso nº 110624224) , a qual agradecemos desde já.
Garantir a qualidade dos nossos produtos e dos serviços prestados é uma das nossas principais preocupações, pelo que já encaminhámos a situação que nos reportou à nossa equipa de Apoio ao Cliente, que irá entrar em contacto consigo com a brevidade possível.
Poderá também entrar em contacto com a nossa equipa através do telefone 214402975.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço

Minipreço

9 de abril 2024

Estimado Cliente,
A situação que nos apresentou já se encontra resolvida pela nossa equipa de Apoio ao Cliente. Agradecemos a sua colaboração.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço

Vânia Ramalho avaliou a marca

9 de abril 2024

Que devem mesmo fazer alguma coisa ,e nao e so de boca poos continua todos os dias haver reclamcoes fortes obrigada

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador