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Minisom
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A Minisom é "Escolha do Consumidor 2024" e "Marca de Confiança 2024". Este é o reflexo da qualidade do serviço prestado, da satisfação de quem nos visita e do valor que a marca Minisom já conquistou em Portugal, na área da reabilitação auditiva.
- provedoria.cliente@amplifon.com
Minisom - Auriculares minisom
Resolvida
5/10
Luis Daniel apresentou a reclamação
30 de janeiro 2024
Os auriculares não correspondem ao que pedi, pois uso oculos e fazem muita vibração. Pedi mini auriculares mas disseram que não eram tão bons e que devia insistir nos atuais. O problema continuou e agora não querem trocar
porque passou de 30 dias, mas a culpa foi da tecnica que insistiu nestes auriculares que afinal não funcionam como eu disse e esperava. Agora dizem que eu ão esclareci o que é mentira. Disseram para continuar pois que com o tempo me ia adaptar e agora não resolvem oproblema. Má assistencia técnica e sobre tudio não são sérios na sua afirmação.
porque passou de 30 dias, mas a culpa foi da tecnica que insistiu nestes auriculares que afinal não funcionam como eu disse e esperava. Agora dizem que eu ão esclareci o que é mentira. Disseram para continuar pois que com o tempo me ia adaptar e agora não resolvem oproblema. Má assistencia técnica e sobre tudio não são sérios na sua afirmação.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2024
30 de janeiro 2024
Estimado cliente, Luis Daniel.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 107055324, no dia 2024-01-30, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Minisom
Informamos que recebemos a sua reclamação número 107055324, no dia 2024-01-30, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Minisom
19 de fevereiro 2024
Exmo. Senhor Luís Daniel,
No seguimento da reclamação número #107055324 , apresentada no dia 2024-1-30, informamos que a situação foi avaliada internamente, tendo sido enviada uma resposta via e-mail, por parte da provedoria.cliente@amplifon.com.
Permanecemos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do email mencionado.
No sentido de melhorar o nosso Apoio ao Cliente, solicitamos uma avaliação sobre o serviço prestado.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – MiniSom
No seguimento da reclamação número #107055324 , apresentada no dia 2024-1-30, informamos que a situação foi avaliada internamente, tendo sido enviada uma resposta via e-mail, por parte da provedoria.cliente@amplifon.com.
Permanecemos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do email mencionado.
No sentido de melhorar o nosso Apoio ao Cliente, solicitamos uma avaliação sobre o serviço prestado.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – MiniSom
Luis Daniel avaliou a marca
19 de fevereiro 2024
Inicialmente correu mal. Presentemente ainda estou a reajustar os aurivulares. Veremos se fica tudo bem
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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