Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
56,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.2
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.9
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Livros escolares

Sem resolução
1/10
João Brandão
João Brandão apresentou a reclamação
18 de junho 2019
É inadmissível o estado vir a público e dizer que dá os livros às crianças até ao 12 ano coisa que só faz um empréstimo
Segundo tenho uma criança com oito anos durante o ano a professora disse para escreverem nos livros agora diz para apagar tudo porque senão temos que os pagar
(Acho inadmissível visto que estamos a falar de crianças pequenas)
Agora digo eu quem paga o meu tempo perdido a apagar as escritas as borrachas e ainda por cima ganhei uma tendinite no pulso direito ???????
Data de ocorrência: 18 de junho 2019
João Brandão
João Brandão avaliou a marca
8 de março 2022

Não obtive resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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19 de junho 2019

Este mundo está perdido....!

De "oferta" não tem nada, estou na mesma situação (a minha está no 3º ano)..escreveram nos livros normalmente; inclusive com certos a caneta feitos pela Professora….e agora têm de apagar tudo. Isso não é OFERTA!!! É adiar o pagamento dos livros,do início do ano lectivo, para o fim...nada mais!!!! A história de oferta, é só para fazer NOTICIAS!!!

De oferta nada tem,mas também do nosso governo a familias honestas e trablahadoras me que fazem legalmente os seus descontos não se poderia esperar outra coisa,temos de pagar livros danificados que os nossos filhos mexem e utilizam porque são crianças não são roubots que estão em salas de aulas como eles querem que estejam, só pode...Aos bancos não pedem eles dinheiro perdoam dividas e paga o povo,ninguém devia votar mesmo, cada vez gozam mais com os cidadãos...Devíamos ir para as redes sociais, televisões expor essa vergonha.