Ministério do Ambiente e da Ação Climática
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Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,9%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
15,6%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
...
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Ministério do Ambiente e da Ação Climática - [incentivo veículos de baixas emissões]

Sem resolução
João Filipe Santana de Jesus
João Jesus apresentou a reclamação
4 de maio 2023
Após receber a aprovação da candidatura, foi me pedido as certidões de não dívida, as quais foram enviadas, mas com resposta que a certidão da AT estava expirada, enviei novo email a dizer que aquela era a disponível naquela data, e como podia eu proceder, se a mesma até tinha a data de 21/04, data desse mesmo email.
Após vários email's desde 21 de abril, não recebi nenhuma resposta, tendo já eu depois disso, efetuado novos envios de novas certidões.
Não existem contacto telefónicos, a não ser para apoios de edifícios, ficando assim díficil esclarecer qualquer dúvida.
Data de ocorrência: 4 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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