Ministério do Ambiente e da Ação Climática
Ministério do Ambiente e da Ação Climática
Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.2
3 DGRM 84.5
...
Ministério do Ambiente e da Ação Climática15.2
  • 213231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de "O Século", n.º 63
    1200-433 Lisboa
  • sg@sg.maac.gov.pt
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Ministério do Ambiente e da Ação Climática - Inscrição da empresa no vale eficiência 2

Sem resolução
Cristina Rodrigues
Cristina Rodrigues apresentou a reclamação
12 de março 2024
Venho por este meio lamentar a lentidão no apoio prestado pelo fundo ambiental. Desde início de Fevereiro de 2024 que estou a pedir ajuda para fazer a inscrição da empresa na lista dos fornecedores ao vale eficiência 2 e até hoje não obtive resposta. Já liguei por 2 vezes para a linha de apoio, mas a resposta é sempre que não podem fazer nada por telefone, tenho que aguardar.
Temos clientes que querem fazer negócios connosco e não podemos. É lamentável.
Data de ocorrência: 12 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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