Ministério dos Negócios Estrangeiros
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Performance da Marca
2.3
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.1
3 DGRM 84.6
...
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Ministério dos Negócios Estrangeiros - Registration

Sem resolução
Carina
Carina apresentou a reclamação
14 de junho 2022
Boa Tarde venho por este meio reclamar dos serviços prestados pela embaixada de Portugal em Dublin, o serviço completamente horrível, tenho estado a mandar emails e documentos pessoais para a embaixada desde de Maio, para obter a nacionalidade da minha filha, e ate hoje não recebi nenhuma informação ao resposta.
Ja mandei mais de 20 emails e os meus documentos mais de 15vezes.
E eles não me dizem nada, mandaram me um email a dizer que não tinha enviado nada, ate com provas de como mandei eles não me respondem. Não atendem telefone nem emails.
Tenho voos marcados e preciso de um titulo de viagem para poder voar.
E eles simplesmente ignoram os cidadãos.
Ate o recibo do meu cartão de Cidadão feito na embaixada nunca foi me enviado, como me foi dito.
Por favor preciso que me ajudem a resolver este problema.

Obrigado
Data de ocorrência: 14 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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