Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
39,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Cavalinho 59.7
...
Misako25.7
Frag Comercio Internacional, S.L.
  • 211165243
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Crtra. C-55 km 1,8
    08292 - Esparraguera Barcelona
  • lojaonline@misako.com

Misako - Artigo em falta

Resolvida
10/10
Vera Costa
Vera Costa apresentou a reclamação
12 de dezembro 2020
Fiz uma encomenda, com a referência -ES000384946de. Foram encomendados 8 artigos mas apenas chegaram 7.
Já enviei mail por duas vezes e não obtive resposta.
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2020
Misako
17 de dezembro 2020
Antes de mais agradecemos o seu contacto e aproveitamos para pedir desculpa pela nossa falha. Já lhe enviámos o artigo em falta.
Esperamos que aprecie os seus produtos.

Misako.
Vera Costa
Vera Costa avaliou a marca
14 de janeiro 2021

Resolveram os diversos problemas que aconteceram.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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