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Frag Comercio Internacional, S.L.
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211165243
Chamada para a rede fixa nacional -
Crtra. C-55 km 1,8
08292 - Esparraguera Barcelona - lojaonline@misako.com
Misako - Encomenda cancelada
Resolvida
6/10
João Andrade apresentou a reclamação
28 de dezembro 2023
Realizei uma encomenda no website da misako dia 27/12. Tudo pareceu estar em ordem, paguei extra para entrega express, o pagamento foi debitado e recebi e-mail de confirmação.
Contudo, ao consultar o site para ver o estado da mesma, aparece como encomenda "cancelada". Já enviei e-mail para o apoio, não obtendo resposto e o "suposto" contacto telefónico para apoio ao cliente encontra-se desligado.
Não estou a compreender esta situação, nem a falta de atualizações/comunicações da empresa.
Contudo, ao consultar o site para ver o estado da mesma, aparece como encomenda "cancelada". Já enviei e-mail para o apoio, não obtendo resposto e o "suposto" contacto telefónico para apoio ao cliente encontra-se desligado.
Não estou a compreender esta situação, nem a falta de atualizações/comunicações da empresa.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2023
João Andrade avaliou a marca
3 de janeiro 2024
A encomenda chegou, mas o processo foi chato
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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