Miscota
Miscota Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,3%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Pet Care Retail Group S.L.
  • Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”

  • +34 935240922
  • C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
  • contact@miscota.com

Miscota - Encomenda

Sem resolução
Ana Maria dos Santos Correia Carvalheira
Ana Carvalheira apresentou a reclamação
1 de junho 2016

Boa tarde,
Fiz uma encomenda à Miscota de duas sacas de ração a qual paguei 112,04 €, foi me dito que o prazo estimada para entrega seria a 25 de Maio, e até hoje (1 de Junho) não recebi nada nem me contataram, pelo serviço de correios está escrito que o cliente estava ausente no dia 27, o que é mentira, pois o local para entrega é numa loja que até é minha e o horário de funcionamento é 7:00/13:30 e 15:00/20:00, ninguém apareceu nem me telefonou, porque nas encomendas anteriores, antes de efetuarem a entrega telefonavam sempre

Data de ocorrência: 1 de junho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.