Mitsubishi Portugal
Mitsubishi Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Mitsubishi Portugal35
MBP Automóveis Portugal, S.A.

Mitsubishi Portugal - Garantia de currusao (ferrugem) foi me negada

Sem resolução
Rodrigo Pantana
Rodrigo Pantana apresentou a reclamação
9 de janeiro 2024
Em Novembro de 2023, a santogal (empresa onde comprei a viatura) expôs a situação da ferrugem a marca (dizem eles) o qual recebi a resposta ontem em como a marca não se responsabiliza

"Relativamente à corrosão que apresenta na viatura, conforme fotos.

A marca considera que a viatura está exposta, possivelmente a ambientes salinos e não está coberta pela Garantia Fuso.

Lamentamos o facto, mas não conseguimos ajudá-lo a resolver este problema."

Imaginem só que o defeito é do sal, como se eu não tivesse mais viaturas em casa, e ninhuma delas apresenta tais problemas.

Pois a viatura faz 2 anos em Abril, e tem garantia de currusao de 3 anos.
Contactei a mitsubishi oficial Portugal hoje, e espero uma resposta, mesmo assim vim aqui fazer uma reclamação porque já percebi que isto não vai a lado ninhum sem se expor a situação

Mitsubishi fuso canter 3c15
AO-48-LM
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2024
Mitsubishi Portugal
11 de janeiro 2024
Exmo. Sr. Rodrigo Pantana,

O assunto apresentado já está a ser analisado pela nossa equipa, pelo que voltaremos ao seu contato (via e-mail) assim que esteja concluída a análise.

Com os melhores cumprimentos.
Mitsubishi Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.