Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
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Mobibox - Pedido de reembolso por cancelamento de adesão não feito

Sem resolução
Virgilio Jose Canes
Virgilio Canes apresentou a reclamação
29 de junho 2022
Reclamo o valor de 42,88€ por NÃO cancelamento atempado, solicitado de imediato, a seguir à adesão.
Não contesto a adesão. Mas contesto a falta de CANCELAMENTO que pedi de imediasto.
Porque motivo foi cancelada adesão pedida segunda vez, mais tarde, e não logo da primeira vez? É estrano!
Cobranças indevidas de €42,88
Data de ocorrência: 29 de junho 2022
Mobibox
4 de julho 2022
Exmo. Sr., Virgílio Canes,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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