Moche - Rede horrível

Ricardo Costa apresentou a reclamação

6 de janeiro 2020

A rede na minha área esta horrivel ,ja liguei e disseram que esta tudo bem quando nao esta!! Sou moche a anos e sempre apanhei 4G+ constantemente ,ultimamente tenho 3G ou 3G+ constantemente a falhar , desconexoes continuas no youtube,jogos,etc
Arranjem isso ou eu arranjo nova operadora.
Obrigado

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2020

Moche

8 de janeiro 2020

Boa tarde,

Registamos a tua insatisfação. Para que a situação que reportas seja analisada deves contactar os canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/35nmr8i.

Obrigado

Moche

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Moche

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador