Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
...
MO Online29.9
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Encomenda

Resolvida
9/10
Ana mendes
Ana mendes apresentou a reclamação
21 de abril 2020
Encomendei dois pares de chinelos iguais, uns azuis e outros rosa (mo body). Aos dois primeiros passos feitos com os chinelos azuis, as solas separaram-se da parte de cima. Qualidade horrível. Como faço para resolver este problema?
Aguardo resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
MO Online
21 de abril 2020
Exma. Ana Mendes,

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que lhe foi dada uma resposta acerca do tema expostopor parte da equipa do Apoio ao Cliente MO, foi dada uma resposta acerca do tema exposto .

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão.

Os nossos melhores cumprimentos,

Equipa MO
Ana mendes
Ana mendes avaliou a marca
12 de setembro 2020

Bom

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.