Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
MO Online29.9
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Envio errado - reclamado no mesmo dia sem resposta

Sem resolução
1/10
Hugo Silva
Hugo Silva apresentou a reclamação
26 de maio 2020 (editada a 26 de maio 2020)
Boa tarde,

Dia 19 de Maio pelas 11.30H, recebi a encomenda #0600521392 contudo vieram 3 mascaras e 1 gola em vez das 4 mascaras realmente encomendadas.

No mesmo dia, minutos após receber, enviei um pedido de contacto com a "reclamação" e prova do que recebi, até hoje sem resposta.

Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
Hugo Silva
Hugo Silva avaliou a marca
29 de junho 2022

*

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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