contratei um serviço onde a entrega era na morada onde resido e afinal tive de me deslocar a um local onde um transportador me indicou por mensagem onde deveria recolher a minha encomenda.....!!! um serviço que não contratei e que lamentavelmente foi incumprido !! como se vende gato por lebre.....!
É lamentável que a marca MO tenha procedimentos tão baixos no tocante à atenção e respeito com o cliente. Sei bem que a sua dimensão conduz ao facil ignorar...fica o registo para não esquecer que a segurança da marca MO para com a protecção do cliente final é nula...!
Eis o exemplo de uma marca que se diz ser uma grande marca e que depois se silencia quando aparecem ao de cima as fragilidades de atitudes pouco responsáveis para com o cliente comprador....! Lamentável....
Lamento ter de emitir esta opinião pois trata-se de uma grande empresa que não merecia ser tratada assim por um serviço pós-venda tão mau, tão longe daquilo que merecia ! Para mim é do tipo "gato escaldado....!"
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