Comprei 3 artigos no fim de Dezembro, realizei o pagamento tudo online e enviaram factura.
Passados 2 dias recebi reembolso de um artigo. Fui a loja onde me indicaram estar disponível e que poderiam. Encomendar para a loja. Passado 2 dias recebi email a indicar que o artigo não se encontrava disponível e dirigi-me à loja para me devolverem o dinheiro, pois indicaram que não podiam devolver por outro método.
Hoje ao dirigir-me a loja para levantar os outros 2 artigos a sr da caixa informa-me que só veio 1 artigo. Quando questionado quem é como me irá devolver o dinheiro, indicou-me que teria de aguardar ser contactada.
Resumindo pior experiência de sempre, desde o atendimento ao apoio ao cliente, tudo péssimo. O que fazem é receber o dinheiro das pessoas, enganando quem quer fazer compras.
Nunca mais irei comprar nem loja física, nem online. Publicidade enganosa é crime, assim como a não devolução do valor após compras e que não chegou por culpa da empresas.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.