Boa tarde,
Fiz uma encomenda online pelo vosso website, ao qual recebi a confirmação por email, no passado dia 13/12/2020.
Sendo que o prazo de entrega mencionado é de 3/4 dias úteis, questiono o porquê que ainda não a ter recebido.
No site da transportadora a minha encomenda aparece como “pendente de receber em destino” desde o dia 17/12, sem aparecer a localização da mesma.
Tentei agendar a data de entrega mas não é possível.
Gostaria de receber a minha encomenda até dia 24/12 pois é uma prenda de natal.
Aguardo o vosso Feedback.
Com os melhores cumprimentos,
Filipa Araújo
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2020
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