MRW - Entrega pendente desde dia 31/12

Ana Botelho apresentou a reclamação

5 de janeiro 2021

Boa dia,

Não contava fazer uma nova reclamação sobre esta empresa em menos de um mês, mas infelizmente as lojas on-line continuam a trabalhar com a mesma.
Fiz uma compra no site Dressin, com entrega estimada entre dia 29 e 30. Passou o dia 30 e eu sem receber a minha encomenda.
No seguimento de envio, a mesma está desde dia 31/12 com a indicação de “Devido a receber na chegada” sem mais qualquer tipo de informação. O contacto de apoio ao Cliente da transportadora é escusado ligar que ninguém atende.
Gostaria de saber quando será efetuada realmente a entrega da minha encomenda.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2021

MRW

7 de janeiro 2021

Estimada Cliente

No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega

Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,

Com os nossos melhores cumprimentos

Ana Botelho avaliou a marca

7 de janeiro 2021

N/A

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida