MSC Cruzeiros
MSC Cruzeiros
Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,4%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
MSC Cruzeiros17.3
MSC Cruzeiros S.A.
  • 211926980
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Empreendimento Alcântara-Rio
    Rua Fradesso da Silveira, n.º 4 - 1.º A
    300-609 Lisboa
  • reservas@msccruzeiros.pt
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MSC Cruzeiros - Desconto para profissionais de saúde

Resolvida
9/10
Daniela Soares Pinto
Daniela Pinto apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
Efetuei a reserva de um cruzeiro nesta companhia através da Logitravel, com intuito de usufruir do desconto para profissionais de saúde.
Sou médica dentista e além de ter trabalhado desde início da pandemia em contexto de urgência, realizei testes SARS-CoV-2, sendo a clínica onde trabalho devidamente certificada para o efeito.
Após efetuar a reserva e enviar os documentos que comprovam ser profissional de saúde , a Logitravel informa que não posso usufruir do desconto atribuído aos profissionais de saúde, por não ser considerada uma profissional da saúde pela MSC.
Deixo aqui o meu desagrado e lamentar a situação. Tenho muito orgulho na minha profissão, para a qual estou habilitada e certificada, lamentando que para a MSC, nem todos os profissionais de saúde de primeira linha, tenham a mesma consideração e respeito.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024
Daniela Soares Pinto
Daniela Pinto avaliou a marca
29 de janeiro 2024

A MSC resolveu a situação prontamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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