MSC Cruzeiros
MSC Cruzeiros
Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,4%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
MSC Cruzeiros17.3
MSC Cruzeiros S.A.
  • 211926980
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Empreendimento Alcântara-Rio
    Rua Fradesso da Silveira, n.º 4 - 1.º A
    300-609 Lisboa
  • reservas@msccruzeiros.pt
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Filtrar por:
Brenda Belissimo
Brenda Belissimo
24 de abril 2024
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MSC Cruzeiros - Sem acesso as fotos que comprei

Adquiri dentro do cruzeiro o pack com todas as fotos que tirei durante esses dias e consegui acesso quando estava embarcado. Porém, após o desembarque, não consigo…

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Alessandra Custódio
Alessandra Custódio
10 de abril 2024
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MSC Cruzeiros - Reclamação

Prezados responsáveis, Venho por meio desta carta expressar minha profunda insatisfação e frustração em relação à forma como tenho sido tratada pela seguradora…

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Ana Peres
Ana Peres
7 de abril 2024
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MSC Cruzeiros - Mala partida

Acabei de fazer um cruzeiro com a MSC e ao desembarcar entregaram-me uma das malas partida. Não ofereceram nenhuma solução, nem o transporte da mala directamente…

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Kefer Santos Linhares
Kefer Linhares
3 de abril 2024
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MSC Cruzeiros - Empresa maritima decidiu cancelar 2 paradas do cruzeiro em cidades

Comprei a passagem de cruzeiro com 1 ano de antecedência. Alguns meses depois, fui avisado que o cruzeiro iria fazer 3 paradas apenas (1 a menos do que o original…

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Roger natan
Roger natan
1 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
MSC Cruzeiros - Upgrade para categoria yatch club sem custo adicional

venho solicitar com vcs uma experiência na cabine Áurea ou yatch club um upgrade sem custo adicional ou aceitar meu lance de 100,00 por passageiro para tá fazendo…

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Paulo Marote
Paulo Marote
20 de janeiro 2024
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MSC Cruzeiros - Recusa de embarque

Compramos um pacote á MSC aviao+transferes+MSC EURIBIA com partida da Dinamarca 30.07.2023 e foi nos recusado o embarque pretendemos a devolução do valor pago 4.800.00…

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Daniela Soares Pinto
Daniela Pinto
15 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
MSC Cruzeiros - Desconto para profissionais de saúde

Efetuei a reserva de um cruzeiro nesta companhia através da Logitravel, com intuito de usufruir do desconto para profissionais de saúde. Sou médica dentista e além…

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9/10
Marilsa Ferreira Di Rocco
Marilsa Rocco
14 de janeiro 2024
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MSC Cruzeiros - Malas danificadas

Minha mala foi muito danificadas no Cruzeiro MSC Precioza viagem para Argentina, Rodas quebradas, a mala foi rachada, estou muito decepcionado com o tratamento…

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Ana Paula Pires Trindade
Ana Trindade
8 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
MSC Cruzeiros - Imcumprimento de acordo escrito

Já não sei como qualificar a postura da MSC e sua parceira agência de viagens Abreu, porque desde 2 de Outubro, foi assinado "acordo" de indemização sobre danos…

Resolvida
1/10
Ana Paula Pires Trindade
Ana Trindade
30 de novembro 2023
Resolvida
1/10
MSC Cruzeiros - Incumprimento

Apesar de desde a primeira reclamação aqui feita ser de 18 de Agosto, esta continua por resolver, ou seja, o compromisso assumido de pagamento de danos na mala…

Resolvida
1/10