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Multiópticas - Lentes de contacto que não chegam
Resolvida
Catarina Rocha apresentou a reclamação
23 de março 2016
Aderi ao serviço da multicontact em Junho de 2015, na loja da multioticas do arrabidashopping, em que me prometeram que chegaria a minha casa todos os meses um par de lentes de contacto, pelo valor mensal de 15 euros. O que acontece é que em 10 meses só chegaram 3 pares de lentes. São105 euros gastos e 7 meses sem receber as lentes. Mandei vários e-mails para a empresa a expor o problema ,ao que me responderam que têm o registo do envio das lentes e pelo o que parece só isso importa , porque não fazem nada para resolver o meu problema.
Data de ocorrência: 23 de março 2016
18 de abril 2016
O problema foi resolvido, vão enviar as lentes que faltam.
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