Multiopticas - Reclamação

Sonia Lopes apresentou a reclamação

14 de dezembro 2022

Boa tarde, no dia 04-05-2022 fui com a minha mãe a loja multiopticas do Algarve Shopping com a receita do oftalmologista para fazer uns óculos, fomos atendidas, tiramos as medidas e encomendamos os óculos, a minha mãe não vê bem com os óculos, já fui reclamar, fizeram umas novas lentes, ao qual continua na mesma. Já lá fui reclamar e não resolveram a situação, está sem óculos e sem dinheiro.
Obrigado
Sonia Lopes

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de maio 2022

Multiopticas

15 de dezembro 2022

Exma. Sónia Lopes,

Confirmamos a receção da sua reclamação, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Melhores cumprimentos,
Departamento Comercial MultiOpticas.

Multiopticas

13 de janeiro 2023

Exma. Sónia Lopes,

Informamos que lhe iremos prestar os devidos esclarecimentos via e-mail no decorrer da próxima semana apresentando desde já as nossas desculpas pela demora da mesma.

Melhores cumprimentos,
Departamento Comercial MultiOpticas.

Multiopticas

16 de janeiro 2023

Exma. Sónia Lopes,

Informamos que lhe foram prestados os devidos esclarecimentos via e-mail na presente data dando assim por encerrado o processo no Portal da Queixa.

Melhores cumprimentos
Departamento Comercial MultiOpticas

Esta reclamação foi considerada sem resolução