Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,6%
Tempo Médio de Resposta
26,5%
Taxa de Solução
37,6%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,9%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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...
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Gonçalo Santos
Gonçalo Santos
15 de fevereiro 2023
Resolvida
3/10
Mundo da Moda - Faz 3 semanas que não recebo a encomenda

Bom dia mandei vir uma cinta no dia 24 de Janeiro supostamente era 7 dias de entrega e até hoje n recebi nada nem um email de atualização da encomenda. Pois gostaria…

Resolvida
3/10
Paula silva
Paula silva
29 de agosto 2022
Resolvida
5/10
Mundo da Moda - Encomenda paga e não recebida

Fiz uma encomenda paguei e nao recebi . Isto cheira a burla vou apresentar queixa no portal da polícia judiciária.

Resolvida
5/10
Cecília Sousa
Cecília Sousa
10 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Mundo da Moda - Encomenda paga e material não recebido

Fiz a Encomenda #21939 a 25/07. No dia 2 de agosto recebi a seguinte informação " Olá, Cecilia! Vossa encomenda será enviada entre hoje e amanhã, nossa logistica…

Resolvida
1/10
Luciene Regina Guimaraes
Luciene Guimaraes
25 de dezembro 2021
Resolvida
8/10
Mundo da Moda - Encomenda não recebida

Efetuei a compra pelo site,não recebi a mercadoria, fiz reclamação no site deles e até o momento nenhuma resposta,quero meu dinheiro de volta.

Resolvida
8/10
Manuel Barata Marcos
Manuel Marcos
23 de março 2021
Sem resolução
1/10
Mundo da Moda - Encomenda # 323449 de 2019-12-16

Após um ano e 3 meses, já vai sendo tempo de me devolverem o meu dinheiro uma vês que não entregaram a mercadoria.

Sem resolução
1/10
Manuel Barata Marcos
Manuel Marcos
17 de fevereiro 2021
Sem resolução
1/10
Mundo da Moda - Reclamação sobre a encomenda #323449

Muito mau serviço prestado, receberam o pagamento não entregaram a mercadoria, nem respondem aos vários e-mails enviados, nem depositam na minha conta o dinheiro…

Sem resolução
1/10
Manuel Barata Marcos
Manuel Marcos
10 de fevereiro 2021
Sem resolução
1/10
Mundo da Moda - Encomenda#323449 (2019-12-16)

A encomenda feita e paga no ATM em 2019-12-16 nunca foi entregue, nem dado qualquer satisfação sobre o assunto, apesar de enviados vários e-mails.

Sem resolução
1/10
Helena Pinto
Helena Pinto
1 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Mundo da Moda - Mês de atrasado

Fiz encomenda no dia 1 de dezembro 2020 hoje dia 1/01/2021. Só diz encomenda está caminho deste dia 6/12/2020. Já estou farta fazer reclamação não resolve nada.

Resolvida
1/10
Helena Pinto
Helena Pinto
15 de dezembro 2020
Sem resolução
6/10
Mundo da Moda - Sapatilha

Fiz encomenda sapatilha no dia 1/12/2020. Até agora nenhuma resposta, fiz já duas relmacao, essa terceira , disseram que estava caminho me deram número da encomenda,…

Sem resolução
6/10
Helena Pinto
Helena Pinto
11 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Mundo da Moda - Até agora não recebi encomenda

Fiz compra no dia 1 no site mundomoda, fiz reclamação neste portal, me informou que já podia rastrear minha encomenda. Só até agora não consigo rastrear, sempre…

Resolvida
1/10