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Muon Electric, Lda
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Muon - cobrança kwh indevida
Resolvida
7/10
Nuno Goncalves apresentou a reclamação
25 de setembro 2021
Após consulta da factura verifiquei que o valor do kwh dos consumos entre dia 01/09/2021 e 21/09/2021 não estão de acordo com o valor do novo tarifário que enviaram em comunicação no dia 22 de Julho mas sim de acordo com a comunicação feita no passado dia 21 deste mês (Setembro). Esta ultima comunicação indica que o valor vai começar a ser aplicado no dia 5 de Outubro. Quero que esta situação seja rapidamente resolvida com o devido acerto e anulação do débito directo incorrecto. 
Data de ocorrência: 1 de setembro 2021
27 de setembro 2021
Bom dia,
A questão que nos coloca já se encontra a ser resolvida. Em breve entraremos em contacto.
Obrigada.
A questão que nos coloca já se encontra a ser resolvida. Em breve entraremos em contacto.
Obrigada.
27 de setembro 2021
Aguardo contacto.
Nuno Goncalves avaliou a marca
7 de outubro 2021
Nada a acrescentar
Voltaria a fazer negócio? Não
7/10
Comentários
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