Venho por este meio exercer uma reclamação relativo ao facto de quanto mudei de comercializador, Recebi uma fatura de 217.05€. Passado uns dias recebi outra de…
Após consulta da factura verifiquei que o valor do kwh dos consumos entre dia 01/09/2021 e 21/09/2021 não estão de acordo com o valor do novo tarifário que enviaram…
Esta reclamação enquadra-se nos termos de incumprimentos contratual, deveres de informação e faturação. No passado Mês de Outubro de 2020, foi formalizado um contrato…
Desde o inicio do contrato com a Muon as facturas nunca eram emitidas em datas certas. Ao ligar para questionar a não receção de uma factura, foi nos dito que estão…
Boa tarde. Meu nome é Paulo do Barreiro. Venho por este meio reclamar o seguinte e pedir as seguintes informações e esclarecimentos. Ando a receber 2 faturas por…
Há cerca de 2 meses que efetuo contactos com a MUON sobre o meu contrato de comercialização de energia elétrica. Todos os meses são incoerentes, na descrição da…
Aconselho vivamente que não se tornem cliente desta Empresa. A minha experiência foi péssima. Cortaram-me a luz, pelo menos 2 vezes, quando eu tinha acordado num…
Gostaria de expor a seguinte situação: Sou cliente Muon Electric desde Agosto (cerca de pouco mais de 2 meses). Recebi duas facturas praticamente seguidas, uma…
Venho expor uma situação que considero uma ilegalidade praticada por parte desta empresa. Ao efectuar a saída deste comercializador de energia para outro, reparei…
A "Muon Eletric" recusa-se a emitir a minha fatura mensalmente com a justificação do atraso de envio dos dados de consumo pelo operador de rede de distribuição.…