My Tinteiros - Encomenda feita à 3 semanas e ainda não obtive qualquer resposta

João Pereira apresentou a reclamação

12 de maio 2020

Fiz uma encomenda de tinteiros no dia 27 Abril, até agora ainda não recebi qualquer artigo nem explicação. Já liguei para a empresa por diversas vezes 256 028 715 ninguém atendeu. Paguei de imediato o produtos encomendado. Penso que me devem uma explicação, caso não entreguem os tinteiros até ao fim desta semana pretendo a devolução do que paguei.

Data de ocorrência: 12 de maio 2020

My Tinteiros

12 de maio 2020

João Pereira

12 de maio 2020

OK vai devolver o dinheiro? é o que quer dizer?

My Tinteiros

12 de maio 2020

terá de ligar para o Apoio ao Cliente para resolver todas as questões que necessitar

Disponha

João Pereira

13 de maio 2020

Já liguei (hoje) algumas vezes, a resposta foi sempre a caixa de correio, se tiver o obséquio de me ligar de volta penso que será mais eficaz. Obrigado.

My Tinteiros

13 de maio 2020

Aguardo a sua chamada, o telefone está a funcionar perfeitamente, recebi hoje várias chamadas

Disponha

João Pereira

13 de maio 2020

Caro Sr., continuo sem conseguir estabelecer contato telefónico, basicamente o que pretendo é o fornecimento ainda esta semana da minha encomenda, se isso não se verificar efetivamente pretendo o reembolso integral do valor pago, a questão é tão simples quanto isto. Pode por favor ligar para o meu número. Obrigado.

My Tinteiros

31 de maio 2020

Apoio ao Cliente
256 028 715

Esta reclamação foi considerada resolvida