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My Tinteiros Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
84,8%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
37,8%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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    3880-796 São João
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My Tinteiros - Falta de resposta a um tinteiro devolvido

Sem resolução
elisabete luzio coimbra
elisabete coimbra apresentou a reclamação
27 de agosto 2020
Fiz encomenda no site da mytinteiros em 20/06/2020 recebi a encomenda uns dias depois, 1 dos tinteiros vinha avariado, liguei e pediram-me que o devolvesse, nunca mais recebi nem o tinteiro nem a devolução do dinheiro já liguei e informaram que já o tinham enviado mas não me quiseram fornecer dados do envio e até à data nem respondem aos email nem aos telefonemas.
Data de ocorrência: 27 de agosto 2020
elisabete coimbra
15 de outubro 2020
Qual o motivo para a empresa querer dar a reclamação como resolvida?
My Tinteiros
15 de outubro 2020
a encomenda foi entregue
elisabete coimbra
16 de outubro 2020
Onde e recebida por quem? Faculte me por favor o número do registo dos ctt para eu ir verificar.
My Tinteiros
16 de outubro 2020
tem na area de cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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