My Tinteiros - Tinteiros não enviados

A minha experiência com a My Tinteiros foi péssima.

Depois de ter recebido tinteiros errados (o que não deveria ter acontecido para começar, mas não é preciso ir por aí), devolvi-os e pedi que me fossem enviados os correctos. Passado um mês e meio de emails enviados (3 com resposta, 9 ignorados), continuo sem os tinteiros os os 30€ que paguei por eles. A única coisa que tenho é informações erradas e inconsistentes sobre o envio da encomenda e menção a códigos de acompanhamento que nunca me foram providenciados.

Não vou dizer que esta empresa é uma falcatrua, apenas que é tão incompetente ao ponto de fazer com que não haja distinção prática entre as duas opções.

Na verdade não, não sei perfeitamente o que aconteceu porque só tenho sido informado ocasionalmente, e por alto, sobre o estado da situação. De facto, esta é a primeira vez que estou a ser informado que já me foram feitos três (!) envios , e a primeira que me foi fornecido um código de acompanhamento, que, por sinal, é inútil por não corresponder a nenhuma encomenda válida. Teria mais compreensão da minha parte se não se verificasse este padrão por parte da My Tinteiros para com outros clientes.