Performance da Marca
N/A
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
TVDE, Táxi e Veículos Ligeiros
1 Bolt 47.9
2 UBER 43.2
3 ANTRAL 37
...
FREE NOWN/A
A marca já não se encontra a operar em Portugal
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Adriano
Adriano
16 de novembro 2022
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1/10
FREE NOW - Reserva confirmada na aplicação cancelada depois da hora

Fiz uma reserva na aplicação da Free Now, no dia 14/11/2022, a aplicação confirmou a reserva e disse que teria um motorista nesse dia a aguardar por mim entre as…

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Tiago Rodrigues
Tiago Rodrigues
26 de outubro 2022
Resolvida
1/10
FREE NOW - Valor da viagem é valor mas cobra outro

Dia 22-10-22 realizei uma viagem pela app da Free now e o preço da viagem era 6.10€, paguei esse valor e depois em questão de uma hora foi cobrado mais 0,34€ (…

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Joaquim C
Joaquim C
18 de agosto 2022
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9/10
FREE NOW - Fiz duas viagens e fui cobrado 4 vezes

No dia 8 de agosto de 2022, fiz duas viagens e foram-me cobrados dois montantes diferentes por cada viagem, sem ter recebido na minha conta bancária qualquer reembolso…

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9/10
Ana Paula Silvestre Pires
Ana Pires
28 de junho 2022
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1/10
FREE NOW - Lesada

Apesar de já ter reclamado com a empresa em questão, estes senhores continuam a afirmar que fiz uma viagem que não fiz. No dia 26/06/22, pelas 18h21 fiz um pedido…

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Marta Gomes
Marta Gomes
8 de junho 2022
Resolvida
4/10
FREE NOW - Duplicação de valor cobrado

No passado mês de Abril efetuei 2 viagens com a Free Now, tendo sido feito um arredondamento do valor das viagens. Acontece que o valor do arredondamento foi faturado…

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4/10
Inês Cruz
Inês Cruz
6 de outubro 2021
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10/10
FREE NOW - Retirada de dinheiro sem viagem efectuada

Hoje, dia 6/10/2021 pelas 15h30 fiz a meu primeiro pedido de uma viagem, a aplicação estava à procura de motoristas nas proximidades, pelo qual não foi possível…

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10/10
Ana
Ana
6 de outubro 2021
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4/10
FREE NOW - Pagamento efetuado e viagem não realizada

Bom dia, Hoje cancelei uma viagem da free now uma vez que estavam a demorar imenso tempo a atribuir-me um motorista. Cancelei antes de ter qualquer motorista atribuído…

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4/10
Josué Duarte António Correia
Josué Correia
13 de agosto 2021
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1/10
FREE NOW - Péssimo apoio ao motorista

Boa noite Venho por este meio reclamar o péssimo apoio ao motorista prestado pela colaboradora Vânia. De forma unilateral e discriminatória bloqueou a minha conta…

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1/10
Tiago Santos
Tiago Santos
17 de junho 2021
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1/10
FREE NOW - Mau serviço

Sou cliente frequente da freenow (kapten) com dezenas de viagens todos os meses, numa base quase diária, e muitas vezes mais do que uma viagem por dia, tanto para…

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Alexandra Albuquerque
Alexandra Albuquerque
2 de junho 2021
Resolvida
6/10
FREE NOW - Atrasos frequentes

Ontem mandei chamar um motorista em que o tempo de espera seria de 9 min iniciais tudo bem passados quase 5 minutos passou para 11 minutos e o carro cada vez se…

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6/10