Mytrip.com - Reembolso

Eu e meu noivo compramos passagens para o Brasil para junho mas por conta da pandemia resolvemos pedir o cancelamento pois adquirimos o Pack Platina que daria o reembolso pagando 40€ porém mandamos email responderam que não seria possível o reembolso, ele contestou e simplesmente sumiram nunca mais mandaram nada , gente não comprem nesta empresa são mais de mil euros que corremos o risco de não ter de volta ainda mais em tempos como estes. Foi erro nosso não ter pesquisado antes de comprar não sabíamos que está emprega era uma burla ,nunca mais compramos por ela e não indico a ninguém .Iremos recorrer para vê nossos direitos custe o que custar são mil euros levados anos a adquirir .