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Mytrip.com - Rsv não consta

Sem resolução
Cláudia Fernandes
Cláudia Fernandes apresentou a reclamação
30 de novembro 2022
Já tinha tido uma primeira má experiência anterior pois comprei bilhete de avião, tiraram me o dinheiro da conta mas nada de bilhete... Liguei para a transavia e o meu bilhete constava lá... ontem fiz compra de bilhetes no valor de 147,88 para voo amanhã... Até agora nada de bilhete, ligo para aeroporto e nao consta a minha reserva... Efetuo hoje de manhã outra reserva de bilhetes mais 148.90 e mais uma vez, nada de bilhetes. Contato aeroporto e nada de reserva no voo. Contato o banco e a etravel tirou me o dinheiro da conta total 296.78 euros!!!!!!!! E nada de bilhetes!!!!!! O dinheiro já se encontra cativo no banco para pagamento pois também contatei o banco para obter informações, inclusive disseram que tinha de reclamar e pedir reembolso à etravel pois o serviço não foi prestado!!!
Nao recomendo comprar na skyscanner nem nestas operadoras... mais barato mas o que é mais barato tem rato!!!!! Eu estou sem dinheiro e sem bilhetes!!!! E o transtorno que causa alem do stress... e vamos ver se me dão o dinheiro!!!!! Uma vergonha....
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
Cláudia Fernandes
15 de dezembro 2022
A rsv consta sim... Tem de verificar o débito de duas viagens. Pois ainda hoje fomos ao banco per ser debitadas 2 rsv... se precisarem dou os códigos de rsv bem como os débitos... o banco fez uma carta e questionou como vêem esta duplicação e não devolvem o dinheiro...
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