Mytrip.com - Serviços inoperantes

Em junho adquirimos duas passagens para Londres.
Dada a quarentena então imposta, tivemos de alterar viagem para setembro.
Pagámos alteração e taxas no valor de quase 50% do total.
A TAP cancelou o voo de ida agora em setembro e nessa altura informam-nos que o meu bilhete não consta aditado à reserva.
Desde à 2 semanas que tentamos que a MYTrip corrija a situação.
Entre telefonemas de literalmente horas em espera, que voltam num loop para o atendimento geral que não trata destes (nenhum atendimento em português), emails e números de telefone fornecidos e no site que não existem (???), não conseguimos que resolvam algo tão simples.

… mais uns dias em vão e muitas horas em espera sem conseguir falar com alguém que resolva, inclusive contactos efetuados de UK com o mesmo resultado.
Deveria ser-lhes retirada autorização de funcionamento. Inacreditável experiência

Nenhuma resposta.
Se não fosse a TAP na véspera a resolver o problema, tinha bilhetes sem reserva associado e para voos cancelados.
Deviam retirar a licença de operação.

Lamentavelmente, como expectável, nem às reclamações respondem.
Abominável este serviço.
Incompreensível como as entidades competentes permitem e interagem com estes pretensos agentes intermediários de viagens.

Nenhuma resposta.