Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
8,7%
Média das Avaliações
13,3%
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11,1%
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Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.8
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Mytrip.com8.5
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Mytrip.com - Tentiva de roubo a descarada

Sem resolução
Ana Fernandes
Ana Fernandes apresentou a reclamação
10 de novembro 2023
Liguei para me ajudarem devido a um erro ortográfico de apenas 1 letra, quiseram me cobrar 40€ para alterar essa mesma letra e ainda me disseram que as companhias aéreas iriam cobrar o mesmo.
Liguei para as companhias aéreas e ambas fizeram a alteração da letra sem cobrar um único cêntimo.
Sinceramente existem maneiras melhores de roubar as pessoas…. e ja não é o primeiro problema que tenho com esta agencia.
A pior agencia de sempre não recomendo a ninguém e não volto a cair no erro de reservar com eles.
Data de ocorrência: 10 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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