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Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Incidência
Resolvida
10/10
ana belo apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Estava á espera de uma encomenda da Look fantastic que era para ser entregue ontem, mas quando fui olhar no link falou que ocorreu uma incidência e em vermelho fala que foi providenciado um número de telefone, nāo percebi nenhum número, queria saber aonde esta a encomenda por favor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
25 de junho 2020
Exma. Sra. Ana Belo,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
26 de junho 2020
Exma. Sra. Ana Belo,
Verificamos que o envio em questão foi expedido com o código Postal incorrecto, tendo o mesmo sido enviado para o nosso centro de distribuição de Coimbra. Neste momento o envio em questão já foi enviado para o código Postal correcto, encontrando-se o mesmo em distribuição durante o dia de hoje.
Para previsão do horário de entrega, poderá entrar em contacto com o nosso centro de distribuição do Porto através do número 229 684 324 ou através da nossa linha de atendimento ao cliente gratuita, 800 200 077.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Verificamos que o envio em questão foi expedido com o código Postal incorrecto, tendo o mesmo sido enviado para o nosso centro de distribuição de Coimbra. Neste momento o envio em questão já foi enviado para o código Postal correcto, encontrando-se o mesmo em distribuição durante o dia de hoje.
Para previsão do horário de entrega, poderá entrar em contacto com o nosso centro de distribuição do Porto através do número 229 684 324 ou através da nossa linha de atendimento ao cliente gratuita, 800 200 077.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
ana belo avaliou a marca
26 de junho 2020
fiquei satisfeita
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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