NACEX
NACEX Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,5%
Taxa de Retenção de Clientes
65,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
  • A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.

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  • Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
    2894-002 Alcochete
  • atencao.cliente@nacex.com

NACEX - Incidência de entrega

Resolvida
Carolina Sousa
Carolina Sousa apresentou a reclamação
6 de abril 2020
Boa tarde, fiz uma encomenda no site da skin.pt e a entrega estava prevista para dia 1 de abril, porém após passarem alguns dias verifiquei no vosso site e esta encontra-se em estado de incidência, apelo assim que possível para resolverem a situação.
Aguardo resposta, cumprimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de abril 2020
NACEX
6 de abril 2020
Exma. Sra. Carolina Sousa,

Agradecemos desde já o seu contato, pois temos tentado contactá-la para concretizar a entrega, uma vez que não conseguimos identificar a morada indicada.

Assim, agradecemos que entre em contato com o nosso centro de distribuição de Braga, através do nº 253165542, para acordo da entrega e

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
NACEX
8 de abril 2020
Exma. Sra. Carolina Sousa,

Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue após acordo de horário para entrega.

Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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