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Nails Beauty - Não cumpriram com a promoção apresentada no site
Resolvida
10/10
Diana Almeida apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2019
Fiz uma encomenda no site desta empresa onde uma das razões era aproveitar uma promoção e oferta que lá constava (na compra de um catalisador ofereciam um gel trifásico de 15 ml).
Acontece que recebi a encomenda rápido mas o gel não veio. Enviaram uns adesivos de oferta no lugar do gel, que nem irei dar uso e que o valor deles é muito inferior ao do suposto boião de gel.
Enviei email e mensagem no site e não responderam. O contacto fixo não funciona e não atendem o telemóvel.
Acontece que recebi a encomenda rápido mas o gel não veio. Enviaram uns adesivos de oferta no lugar do gel, que nem irei dar uso e que o valor deles é muito inferior ao do suposto boião de gel.
Enviei email e mensagem no site e não responderam. O contacto fixo não funciona e não atendem o telemóvel.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2019
Diana Almeida avaliou a marca
19 de março 2019
Após reclamação, a marca (empresa) foi correcta e resolveu o problema alegando ter sido um lapso.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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