Performance da Marca
55.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Clube Internacional do Livro – Edição e Comércio de Livros a Crédito, SA
  • NaturaLar é uma marca dedicada a serviços de remodelação de interiores de habitações que forma parte do Grupo CIL, um dos grupos mais importantes do nosso país, com mais de 25 anos de experiência e composto por mais de 30 empresas nacionais e internacionais.

  • 214706129
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Indústria nº 4,
    2614-517 Amadora
  • naturalar@cilsp.com
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Luis Miranda
Luis Miranda
11 de maio 2023
Resolvida
8/10
NaturaLar - "...deixamos tudo pronto, tudo limpo..."

Bom dia Já há algum tempo que tinha intenção de remodelar a minha casa de banho, contactei varias empresas inclusive a Naturalar. Foi visitado por uma comercial…

Resolvida
8/10
Carla Alexandra barbosa fachadas
Carla fachadas
14 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
NaturaLar - Saber qual o valor a pagar quando foi acordado um valor menor e eles estão a pedir outro valor

VENHO PEDIR OU MELHOR SABER COMO E .PEDIRAM UMA FATURA. E O SEGURO VAI PAGAR. MAS PARA MIM DIZEM E MANDAR-ME UM VALOR PARA O SEGURO FOI OUTRO VALOE. NAO VOU PAGAR…

Resolvida
1/10
Miguel pinto
Miguel pinto
27 de setembro 2022
Resolvida
1/10
NaturaLar - Não é de confiança

Fui contactado pela empresa para fazer o orçamento da minha casa de banho , veio cá um rapaz da empresa , fizemos o orçamento escolhemos os matérias que queríamos…

Resolvida
1/10
Pedro Gonçalves
Pedro Gonçalves
13 de maio 2022
Resolvida
1/10
NaturaLar - Publicidades falsas

Pedi um orçamento, foi um técnico a minha casa, na publicação feita nas redes sociais mencionam que tem um desconto de 25% acaba por não existir tal. Depois do…

Resolvida
1/10
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues
19 de abril 2022
Resolvida
7/10
NaturaLar - Substituição do resguardo

Ainda não foi substituído o resguardo que foi colocado ao contrário

Resolvida
7/10
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues
2 de abril 2022
Resolvida
7/10
NaturaLar - Vidro de resguardo de poliban

Desde o dia 7 de dezembro de 2021, data a que se deslocou à obra dois técnicos da naturalar, que estou a aguardar a substituição do resguardo de poliban que está…

Resolvida
7/10
Antonio Almeida
Antonio Almeida
11 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
NaturaLar - Recusa em envio de fatura

44221281 numero de cliente Aguardo fatura dado estar a obra paga desde Janeiro ,

Resolvida
10/10
Batata Marisa Farinha Leitão
Batata Leitão
21 de outubro 2021
Resolvida
1/10
NaturaLar - Reclamação de nova garantia

Fiz uma obra no wc de tirar banheira e colocar duche, essa obra foi feita em Outubro 2019 (depois de meses de "guerra") com garantia até Novembro 2021, mas em 14…

Resolvida
1/10
Maria Reis
Maria Reis
21 de setembro 2021
Resolvida
1/10
NaturaLar - Troca de vidros com defeito

Decidi trocar as janelas do meu apartamento e através, de uma propaganda surgida, da Naturalar. Agendámos a visita das técnicas para dia 29 de Abril, foram pontuais…

Resolvida
1/10
Luis Jeronimo Humberto Garzon de Albuquerque
Luis Albuquerque
23 de agosto 2021
Resolvida
2/10
NaturaLar - Avaria

Apos 4 marcações e outras tantas desmarcações por impossibilidade da firma para resolver problema na descarga do tanque da sanita nova , continuo à espera de resolução.

Resolvida
2/10