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Naturitas - Não enviam encomenda
Sem resolução
2/10
Miguel apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
No dia 5 de Agosto fiz uma encomenda pela naturitas. Paguei extra, 6€, para que fosse enviada no dia seguinte. Recebi o email de que iria ser enviada no dia 6 de Agosto para chegar 7 de Agosto.
Supostamente a marca ficou de me enviar um e-mail quando a encomenda fosse enviada. Até hoje dia 11 de Agosto ainda não recebi mail nenhum nem encomenda.
Contactei a naturitas por contacto telefónico e dizem que não podem atender.
Usei o serviço da naturitas pra enviar uma mensagem a pedir explicações sobre a situação, recebi um email a dizer que iriam dar resposta nas próximas horas e como seria de prever não recebi resposta.
Já enviei mais mail para a naturitas a perguntar pela situação e sem resposta.
Este site é burla. Para além de me cobrarem o dinheiro e não enviarem encomenda, nem se dão ao trabalho de responder aos clientes.
Isto é roubo e estou tentado a fazer queixa na polícia.
Supostamente a marca ficou de me enviar um e-mail quando a encomenda fosse enviada. Até hoje dia 11 de Agosto ainda não recebi mail nenhum nem encomenda.
Contactei a naturitas por contacto telefónico e dizem que não podem atender.
Usei o serviço da naturitas pra enviar uma mensagem a pedir explicações sobre a situação, recebi um email a dizer que iriam dar resposta nas próximas horas e como seria de prever não recebi resposta.
Já enviei mais mail para a naturitas a perguntar pela situação e sem resposta.
Este site é burla. Para além de me cobrarem o dinheiro e não enviarem encomenda, nem se dão ao trabalho de responder aos clientes.
Isto é roubo e estou tentado a fazer queixa na polícia.
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
Miguel avaliou a marca
30 de janeiro 2023
Aldrabice
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Parabéns Miguel pela postura em partilhar sobre a postura dessa empresa aqui. eu venho te agradecer pois eu estava a ir comprar um alto valor dentro do site e por ler sua denuncia aqui eu não comprei. Muito grata estou. Desejo que seu caso se resolva e incentivo você a buscar ajuda policial!!
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