Performance da Marca
9.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Bilhética e Títulos de Mobilidade
1 Ubirider 82.8
2 Andante 67.5
3 VIVA 44.9
...
Navegante9.5
TML – Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.
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Navegante - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 06-12-2022
N.º reclamações 41
Alcance 23,1 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 08:10 9.5
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 16:05 9.5
terça-feira, 30 de abril de 2024 - 23:55 11
terça-feira, 30 de abril de 2024 - 07:50 11.2
segunda-feira, 29 de abril de 2024 - 15:45 11.2
domingo, 28 de abril de 2024 - 23:45 11.2
domingo, 28 de abril de 2024 - 07:40 11.2
sábado, 27 de abril de 2024 - 15:35 11.2
sexta-feira, 26 de abril de 2024 - 23:30 11.2
sexta-feira, 26 de abril de 2024 - 07:25 11