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Nestlé - Bolor no iogurte yoco suissinho
Resolvida
Patricia apresentou a reclamação
22 de março 2024 (editada a 8 de abril 2024)
Venho por este meio reclamar um pack de iogurtes yoco suisinho que a minha criança de 3 anos adora , ela come o primeiro e quando vai toda contente comer o segundo iogurte deparamo nos com bolores no iogurte, quando a validade é de 09/04. Agora explicar a uma criança que não pode comer mais daqueles iogurtes , é muito complicado. Envio fotos .
Aguardo vossa resposta, e mais alguma atenção a vossa qualidade e á selagem das tampas .
Aguardo vossa resposta, e mais alguma atenção a vossa qualidade e á selagem das tampas .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de março 2024
22 de março 2024
Olá Patricia,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-la brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.
É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.
No seguimento, iremos contactá-la brevemente.
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NESTLÉ Serviço ao Consumidor
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Comentários
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Comprei hoje no supermercado auchan um pack de iogurtes yoco sólidos e quando a minha filha foi comer um tinha umas bolinhas pretas que nem sei identificar o que era. Não sei os restantes tb terão.
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