Nestlé - Nescafé - Campanhas fraudulentas e enganosas

Domingos Pinto apresentou a reclamação

23 de janeiro 2024

Isto sim é uma grande Campanha enganosa.
Anunciam vendas de equipamentos com ofertas do mesmo valor em vales e depois fazem packs super inflacionados para podermos aplicar os mesmos vales e no final de contas pagamos mais que comprar numa grande superficie.
Exemplo factual de kit que me propuseram para poder aplicar um dos meus vales de desconto de 20€ na Loja oficial Nescafé on-line.
2×30 capsulas Ristretto Ardenza p.v.p. 39,96€

No Continente compro
2x30 capsulas Ristretto Ardenza por 19,98€
O que podemos chamar a isto?
Será que não há fiscalização a este tipo de comércio w campanhas enganosas?

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de janeiro 2024

Nestlé

24 de janeiro 2024

Cara Sr Domingos Pinto,

Agradecemos o seu contacto.

Teremos todo o gosto em esclarecê-la quanto à temática exposta, pelo que iremos contactá-la assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,

NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591 ( grátis)
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

Domingos Pinto

24 de janeiro 2024

A tematica exposta é factual e contra factos não há duvidas. Fui contactado esta mesma tarde e lá me arranjaram um pack em conta.
Infelizmente a meu ver não era preciso reclamar para se ser bem servido. Ficarei a aguardar os novos kit's que me irão enviar onde finalmente me parece um custo por capsulas bem mais baixo que os que estão à
venda como referi numa Grande Superfície.

Esta reclamação foi considerada sem resolução