Nestlé - Iogurtes com belor

Elisabete Rodrigues apresentou a reclamação

27 de setembro 2023

No dia 16/09/2023 comprei como já é hábito há muito tempo duas embalagens de iogurtes smaties, uma de morango e outra de baunilha com validade até 05/10. Os miúdos comeram os de morango e não apresentaram nada de anormal, perfeitos e saborosos como sempre, hoje abriram os de baunilha e tinham os dois belor. Apesar dos miúdos terem ficado tristes ainda bem que repararam porque podiam ter ingerido o produto estragado. Provavelmente não ficaram bem lacrados e entrou ar deveriam ter mas atenção.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de setembro 2023

Nestlé

28 de setembro 2023

Cara Sr.ª Elisabete Rodrigues,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos nosso consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.

É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.

No seguimento, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor

800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

Elisabete Rodrigues avaliou a marca

16 de novembro 2023

Para mim a Nestlé é sem dúvida uma grande marca de produtos de muita boa qualidade.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador