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Nestlé Portugal, Unipessoal, Lda
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Nestlé - Passatempo cereal dourado
Sem resolução
Luís Santos apresentou a reclamação
28 de abril 2019
Comprei um pacote de cereais da marca Nestlé, no passado dia 24 abril 2019.
Acontece que no meio de dezenas de produtos e marcas de cereais que existe no Continente de Portimão a minha atenção recaiu no vosso produto, porque para além de ser vosso fiel consumidor também me despertou a publicidade do passatempo do cereal dourado.
Qual o meu espanto quando vou fazer o registo no site para concorrer diz passatempo expirado!!!!
Vou verificar o pacote e diz que a promoção é válida de 15/08/2018 a 23/10/2018.
Sinto-me enganado porque comprei o produto com um passatempo expirado à 6meses.
Sei que vão responder que a responsabilidade é do Continente...
Ok aceito, mas perderam um cliente.
Obrigado pela atenção
Luís Santos
Acontece que no meio de dezenas de produtos e marcas de cereais que existe no Continente de Portimão a minha atenção recaiu no vosso produto, porque para além de ser vosso fiel consumidor também me despertou a publicidade do passatempo do cereal dourado.
Qual o meu espanto quando vou fazer o registo no site para concorrer diz passatempo expirado!!!!
Vou verificar o pacote e diz que a promoção é válida de 15/08/2018 a 23/10/2018.
Sinto-me enganado porque comprei o produto com um passatempo expirado à 6meses.
Sei que vão responder que a responsabilidade é do Continente...
Ok aceito, mas perderam um cliente.
Obrigado pela atenção
Luís Santos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de abril 2019
29 de abril 2019
Caro Sr. Luís Santos,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.
Teremos todo o gosto em esclarecê-lo quanto à temática exposta, pelo que, iremos contactá-lo brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.
Teremos todo o gosto em esclarecê-lo quanto à temática exposta, pelo que, iremos contactá-lo brevemente.
Com os melhores cumprimentos,
NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Comentários
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Deixar de comer por causa de um passatempo!
Isto só visto.Contado não tem piada.
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