Nestlé - Péssimo serviço venda

No início mês maio , contatei Nestlé via email para ser contato para ver condições para contrato no meu estabelecimento na zona Albergaria a velha.
Fui contato pelo vendedor e chegamos acordo para assinar contrato e PRAZO ENTREGA.
Enviei documentos e fiquei descansado que o mesmo garantiu tudo estaria pronto dia acordado.
Acontece que não aconteceu deixando o meu negócio sem café por não cumprir o que assumiram.
A desculpa dada é a demora em criar cliente, inacreditável um grupo como a Nestlé demora pelo menos 4 dias para criar cliente, originando fique sem café sem máquina sem nada fim semana.
A empresa tem ser responsável e nesta situação.
Confiei na Nestlé e agora estou nesta situação.

Aguardo e vou ver o que vai a Nestlé dizer.

Passou quase 1 semana e a Nestlé ainda não se dignou a contatar me.
Pelos vistos não é só gestão clientes que funciona mal, mas também o departamento reclamações

Bem a resposta é cópia e cola.......e não se responde ....ver se passa.
Assim se mostra que a péssima da qualidade do serviço da Nestlé não é só departamento cliente