CODE - Artigo em falta

Venho através deste meio expor o meu total descontentamento com a experiência de compras em CODE.pt.
Fiz uma compra para aproveitar o Flashsale com 50% de desconto. A encomenda demorou imenso tempo a ser entregue e o artigo que mais pretendia receber, não o recebi. Simplesmente fizeram a devolução do valor do artigo. O que NÃO ACEITO. Qual a explicação? Não querem entregar o artigo por quê?? Rutura de stock? Impossível! Pois o mesmo está disponível no site aquando da preparação da encomenda, fiz um printscreen do artigo onde indicavam que restava um artigo. Neste sentido, exijo que seja enviado o artigo pretendido, seja na cor AZUL ou Cinza e me enviem os dados para efetuar o pagamento do artigo, no valor de 15EUR que foi o valor que paguei na altura da promoção.