CODE - Produto sem qualidade

No dia 14/01/2024 comprei 2 pares de calças numa loja Code,um par era azul escuro que ao por a lavar desbotou toda a roupa que estava a ser lavada.
Contatei o apoio ao cliente Code por e-mail ao que só tive a resposta que iriam analisar a situação,até ao momento não me responderam nem vejo vontade em assumirem os estragos de toda a roupa que ficou manchada de azul.
Contactei também a própria loja Code que disse que era um assunto que tinha de ser resolvido no apoio ao cliente Code.
Resumindo, compramos peças de roupa Code sem qualidade que no meu caso deu estrago em outras peças de roupa e não assumem a responsabilidade.
Roupa das lojas Code nunca mais compro uma peça de roupa.

Uma vergonha terem a lata para me dar a oportunidade de trocar as calças que tingiram o resto da roupa da máquina,e quem assume a despesa da roupa tingida que me dispus a entregar na loja Code para eles verificarem a porcaria que vendem??